Política de Compra

Nuestro objetivo es hacer que su experiencia de compra sea fácil, eficiente y equitativa, para que podamos llevarlo a los eventos en vivo lo más rápido posible. La siguiente política está diseñada para garantizar su satisfacción y comprensión del proceso de compra en nuestros sitios y aplicaciones móviles, incluidos, entre otros https://ticketgo.app/ Esta Política de compra se aplica a cualquier compra en nuestro Sitio realizada a partir del 1 de enero de 2021, incluida cualquier venta de entradas principal y transacciones de reventa de entradas. Consulte también nuestros Términos de Uso, que rigen su uso de nuestro Sitio, y su compra, posesión o uso de cualquier entrada, producto o servicio de Ticket Go.  Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.

1. Moneda

Todos los precios de las entradas para eventos que ocurren en Panama están expresados ​​en dólares estadounidenses.

2. Métodos de pago

Aceptamos varios métodos de pago para satisfacer sus necesidades, incluidos (entre otros) American Express, Visa, MasterCard, Discover.

3. A quién le está comprando

Actuamos como el agente de aquellos que brindan eventos, como artistas, lugares, equipos, clubes de fans, promotores y ligas (el “Organizador de eventos”). Por lo general, vendemos entradas en nombre del Organizador del evento, aunque, en algunos casos excepcionales, es posible que tengamos una pequeña cantidad de entradas como parte de nuestro contrato de servicios con el Organizador del evento. Cuando compra un boleto para un evento que se encuentra en Panama,  Ticket Go  manejará la transacción y cobrará el pago para el Organizador del evento.

Si compra un boleto de reventa a través de nuestro Sitio, lo comprará a (a) un revendedor que no sea un Organizador de eventos, como otros fanáticos, poseedores de boletos de temporada o revendedores profesionales, o (b) en circunstancias limitadas , el organizador del evento. Los boletos que se obtienen de fuentes no autorizadas, y no directamente a través de nuestro Sitio, pueden perderse, ser robados o falsificados y, de ser así, serán nulos.

4. Precios y disponibilidad

Vendemos entradas en nombre de los organizadores de eventos, lo que significa que no establecemos los precios de las entradas ni determinamos la ubicación de los asientos. Los organizadores de eventos suelen fijar el precio nominal de sus entradas. Las entradas generalmente se venden a través de varios puntos de distribución, incluidos sitios web, aplicaciones y taquillas. La mayoría de los puntos de distribución generalmente acceden al mismo sistema de venta de boletos e inventario; por lo tanto, las entradas para eventos populares pueden agotarse rápidamente. Ocasionalmente, es posible que haya entradas adicionales disponibles antes del evento.

Del mismo modo, facilitamos las transacciones de reventa de boletos de terceros, pero no establecemos los precios de los boletos ni determinamos la ubicación de los asientos de esos boletos de reventa. Tenga en cuenta que los boletos de reventa a menudo se publican para la venta en nuestro sitio a precios que son más altos que sus precios originales. POR LO TANTO, EL PRECIO QUE USTED PAGA POR LAS ENTRADAS DE REVENTA PUEDE SER SUSTANCIALMENTE MÁS ALTO QUE EL VALOR FACIAL IMPRESO EN LAS ENTRADAS.

Además, con respecto a los boletos de reventa comprados en el Sitio: Los precios de mercado están sujetos a cambios en cualquier momento antes de la Confirmación del pedido, y no garantizamos que podrá comprar los boletos por los precios que se muestran en nuestro Sitio, o que dichos boletos estarán disponibles hasta la Confirmación del Pedido. No somos responsables de ningún error tipográfico o del sistema dentro del inventario listado para la venta. Si se encuentra un error al procesar su pedido, se le notificará del error y se realizará una sustitución cuando esté disponible, sin costo adicional, o emitiremos un reembolso. Revise sus boletos cuidadosamente una vez que lleguen. Podemos cobrarle el cumplimiento, el envío, el servicio u otras tarifas por usar nuestros servicios. Podemos cambiar dichas tarifas en cualquier momento, incluso después de que publique sus boletos.

5. Confirmación y procesamiento de pedidos

Su pedido se confirma cuando le enviamos una confirmación, en forma de página de confirmación o correo electrónico (“Confirmación de pedido”).
Si no recibe una Confirmación de pedido después de enviar la información de pago, o si experimenta un mensaje de error o una interrupción del servicio después de enviar la información de pago, es su responsabilidad confirmar a través de su cuenta si su pedido se ha realizado o no. Solo usted puede tener conocimiento de los problemas que puedan surgir durante el proceso de compra. No seremos responsables de las pérdidas (monetarias o de otro tipo) si asume que no se realizó un pedido porque no recibió la confirmación.
Con respecto a las compras de boletos de reventa de Ticket Go: Inmediatamente después de enviar su solicitud de boletos, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido su solicitud. Esto no confirma la disponibilidad ni los precios de las entradas. Solo indica que hemos recibido su solicitud de esos boletos y hemos comenzado el proceso de búsqueda de obtener los boletos solicitados. Una vez que los boletos solicitados hayan sido asegurados por nosotros, se cargará su tarjeta de crédito u otro método de pago utilizado en el momento de la compra, y le enviaremos una Confirmación de pedido confirmando que su solicitud ha sido finalizada y que hemos comprado los boletos en su nombre. También debería recibir una copia de su factura. En algunos casos, donde el boleto electrónico aún no está disponible, la actualización de entrega actúa como su confirmación hasta que se entregue el boleto. Su pedido puede finalizar incluso si no recibe una Confirmación de pedido, una factura finalizada o un correo electrónico de estado actualizado de nuestra parte. Si no ha tenido noticias nuestras, o solo ha recibido una confirmación de que recibimos su solicitud de entrada, por favor contáctenos para verificar su pedido. NUNCA haga una suposición sobre el estado de su pedido porque no ha sido contactado por nosotros. Los pedidos no se pueden cancelar debido a problemas con la recepción de correos electrónicos.

6. Tarifas de servicio, tarifas de procesamiento de pedidos, impuestos y gastos de envío

Los boletos comprados en nuestro Sitio generalmente están sujetos a, entre otras posibles tarifas, una tarifa de servicio por entrada y una tarifa de procesamiento por pedido. En algunos casos, es posible que pueda comprar boletos directamente en la taquilla del lugar sin pagar nuestra tarifa de servicio. Recaudamos impuestos según lo exigen las leyes de Panama. Podemos mostrar el impuesto por separado o incluirlo en el monto total de la tarifa de servicio. En muchos casos, es posible que deba pagar una tarifa de envío o entrega. Los gastos de envío o entrega se calculan según la ubicación de entrega y el método de envío. Tenga en cuenta que la tarifa de envío, así como la tarifa de procesamiento del pedido, pueden no reflejar el costo real de entregar o procesar su pedido y, en algunos casos, estos cargos pueden incluir una ganancia para Ticket Go.
Los boletos de reventa también suelen estar sujetos a una tarifa de servicio por boleto y una tarifa de procesamiento por pedido. Según las leyes estatales y locales, algunos boletos de reventa están sujetos a impuestos, que mostramos por separado o incluimos en el monto total de la tarifa de servicio. Las tarifas de servicio y las tarifas de procesamiento de pedidos pueden estar sujetas a cambios.

7. Número de boletos o “Límites de boletos”

Al comprar boletos en nuestro Sitio, está limitado a un número específico de boletos para cada evento (también conocido como “límite de boletos”). Este límite de entradas se publica durante el proceso de compra y se verifica con cada transacción. Esta política está en efecto para desalentar las prácticas injustas de compra de boletos. Cada cuenta debe estar vinculada a un individuo único y debe contener información válida y verificable. No se pueden usar varias cuentas para eludir o exceder los límites de boletos publicados. Si excede o intenta exceder los límites de boletos publicados, nos reservamos el derecho de cancelar, sin previo aviso, cualquiera o todos los pedidos y boletos, además de prohibir su capacidad de compra de boletos. Cualquier boleto cancelado debido a la violación del límite de boleto publicado puede reembolsarse al valor nominal (sin incluir las tarifas). Esto incluye pedidos asociados con el mismo nombre.

8. Actos de apertura / Actos de festivales

Los actos de apertura, los invitados o las carteleras (cada uno de ellos un “Acto de apertura”) a veces pueden hacer una gira con los artistas principales. No siempre nos enteramos de los actos de apertura o de la duración de sus actuaciones. Los actos de apertura, así como los artistas del festival, están sujetos a cambios o cancelaciones en cualquier momento sin previo aviso. No se adeudará ningún reembolso si se cambia o cancela un acto de apertura o un artista del festival.

9. Eventos cancelados, pospuestos, reprogramados y movidos

Ocasionalmente, los eventos se cancelan, posponen, reprograman para una fecha diferente o en un momento materialmente diferente, o se trasladan a un lugar diferente:

Si se cancela el evento: no se requiere ninguna acción para obtener un reembolso; emitiremos un reembolso al método de pago original utilizado en el momento de la compra, una vez que se hayan recibido los fondos del Organizador del evento. En algunos casos, el organizador del evento también puede darle la opción de elegir un crédito o un reembolso; Si es así, le enviaremos una notificación en la que se explicarán sus opciones y cómo enviar una solicitud de crédito.

Si vendió sus boletos para el evento cancelado a través de Ticket Go (es decir, revendió sus boletos a través de uno de esos sitios y le pagaron por ellos), se le cobrará a su tarjeta de crédito registrada para reembolsarle al comprador sus boletos y, si tiene éxito, los boletos se volverán a colocar en su cuenta. Luego, recibirá un reembolso por su compra original (al método de pago original utilizado en el momento de esa compra) una vez que se hayan recibido los fondos del Organizador del evento. No se requiere ninguna acción para que reciba el reembolso. En algunos casos, el organizador del evento también puede darle la opción de elegir un crédito o un reembolso; Si es así, le enviaremos una notificación en la que se explicarán sus opciones y cómo enviar una solicitud de crédito.

Si el evento se pospone, reprograma o mueve: sus boletos (incluidos los complementos o mejoras adicionales, como el estacionamiento) siguen siendo válidos y no se requiere ninguna acción adicional. Sin embargo, el organizador del evento puede aprobar reembolsos, o la opción de elegir entre un reembolso o un crédito, para el evento; Cualquier política de reembolso y / o crédito se determina evento por evento por el Organizador del evento, y puede estar sujeta a las limitaciones establecidas por el Organizador del evento. Si el organizador del evento aprueba reembolsos y / o créditos, le enviaremos una notificación explicando sus opciones y puede enviar una solicitud de reembolso o crédito. Alternativamente, puede simplemente conservar su (s) boleto (s) para el evento pospuesto, reprogramado o movido.

Si vendió sus boletos para el evento pospuesto, reprogramado o movido a través de Ticket Go  (es decir, revendió sus boletos a través de uno de esos sitios y le pagaron por ellos) , sus boletos serán devueltos a su cuenta si: (1) el Organizador del Evento ha autorizado reembolsos, y(2) el comprador ha solicitado un reembolso. Si esto ocurriera, se le cobrará a su tarjeta de crédito para reembolsar al fan que compró sus boletos. Si tiene éxito, los boletos se volverán a colocar en su cuenta, y es posible que tenga la opción de solicitar un reembolso o crédito, conservar sus boletos para el evento o, si está disponible, volver a publicar sus boletos para la venta. Tenga en cuenta que cualquier política de reembolso y / o crédito se determina evento por evento por el Organizador del evento, y puede estar sujeta a las limitaciones establecidas por el Organizador del evento.

Si su evento es cancelado, pospuesto, reprogramado o trasladado, intentaremos comunicarnos con usted para actualizarlo sobre el estado del evento e informarle sobre cualquier procedimiento de reembolso, crédito o cambio. Para obtener instrucciones exactas sobre cualquier evento cancelado, pospuesto, reprogramado o movido en particular, verifique la información del evento en línea y en su cuenta (que incluirá la información más actualizada sobre el estado del evento), o contactenos.

No seremos responsables de los gastos de viaje ni de ningún otro gasto en el que usted o cualquier otra persona incurra en relación con un evento cancelado, pospuesto, reprogramado o trasladado.

Nota especial sobre los boletos comprados en https://ticketgo.app/ : como no podemos recuperar nuestros costos de los boletos que adquirimos para usted, no podemos ofrecer reembolsos a los clientes en eventos pospuestos, reprogramados o movidos (con excepciones limitadas, para ser determinado por el organizador del evento en función de cada evento).

10. Reembolsos, créditos y cambios

Todas las ventas son finales y los reembolsos solo se permiten en circunstancias limitadas, como se explica en esta sección. Antes de comprar boletos, revise cuidadosamente su evento y la selección de asientos. Las políticas establecidas por los organizadores de eventos generalmente nos prohíben emitir cambios o reembolsos después de que se haya comprado un boleto, o por boletos perdidos, robados, dañados o destruidos. Por lo tanto, los boletos no se pueden reemplazar si se pierden, se los roban o se dañan.

Reembolsos. Si su evento es elegible para reembolsos y se han recibido fondos del Organizador del evento, emitiremos un reembolso del precio del boleto que pagó (o, para un boleto con descuento, luego, en su lugar, el precio del boleto con descuento pagado), cualquier tarifa de servicio y cualquier complemento o actualización adicional (como estacionamiento). En ningún caso se reembolsará los gastos de envío acelerados, la compra de mercancías, las cuotas de membresía del club de fans o cualquier otro monto.

Si se emite un reembolso, se procesará con el método de pago original utilizado en el momento de la compra. No podemos emitir un reembolso a una tarjeta de crédito o débito diferente (esto incluye las solicitudes de reembolso realizadas a través de la opción de autoservicio). Si el número de su tarjeta de crédito o débito ha cambiado, pero es para la misma cuenta (por ejemplo, se ha emitido una nueva tarjeta para la misma cuenta), el reembolso se procesará en esa cuenta.

Para cualquier reembolso del seguro de boletos, comuníquese con el proveedor de seguros.

Tenga en cuenta que los mapas de asientos son representativos de la distribución de un lugar; sin embargo, están sujetos a cambios en cualquier momento y no se permiten reembolsos si se actualiza el mapa de asientos, si se agregan asientos / filas adicionales o si los asientos cambian como resultado de un cambio de lugar después de la compra.

Ocasionalmente podemos ofrecer boletos con descuento después de la fecha de venta original y no reembolsaremos la diferencia entre el precio original y el precio de venta. Además, no hay reembolsos, devoluciones o cambios por descargas digitales o paquetes de hotel / festival.

Si hay una cuenta, o cuentas, que tienen saldos pendientes adeudados a Ticket Go se reserva el derecho de retener todos y cada uno de los reembolsos de dichas cuentas hasta que no queden saldos pendientes.

Créditos.El organizador del evento puede brindar la opción de solicitar un crédito por eventos cancelados, pospuestos, reprogramados o movidos; Si es así, le enviaremos una notificación y podrá enviar una solicitud de crédito en su cuenta. Los créditos los proporciona el organizador del evento y no Ticket Go. Los créditos se pueden aplicar a la compra de boletos para eventos elegibles y compras auxiliares (como estacionamiento) en el mismo lugar (o, en algunos casos, en uno de los lugares designados por el Organizador del evento) durante el período de tiempo especificado por el Evento. Organizador. Los créditos no se pueden utilizar para revender boletos, boletos de terceros, seguros de boletos o tarjetas de regalo. El organizador del evento determinará qué eventos, lugares y compras auxiliares futuros son elegibles, así como el monto del crédito (incluido cualquier monto promocional potencial). El monto del crédito siempre incluirá al menos el 100% del precio de los boletos originales, más tasas e impuestos. El monto del crédito no incluirá complementos o mejoras adicionales incluidos en su compra original (como estacionamiento), que se reembolsarán a su método de pago original utilizado en el momento de la compra. Una vez que haya solicitado recibir crédito y hayamos verificado que su pedido es elegible para crédito, le enviaremos un código de crédito que puede usar para compras elegibles, junto con instrucciones para canjear ese crédito. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”. El monto del crédito no incluirá complementos o mejoras adicionales incluidos en su compra original (como estacionamiento), que se reembolsarán a su método de pago original utilizado en el momento de la compra. Una vez que haya solicitado recibir crédito y hayamos verificado que su pedido es elegible para crédito, le enviaremos un código de crédito que puede usar para compras elegibles, junto con instrucciones para canjear ese crédito. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”. El monto del crédito no incluirá complementos o mejoras adicionales incluidos en su compra original (como estacionamiento), que se reembolsarán a su método de pago original utilizado en el momento de la compra. Una vez que haya solicitado recibir crédito y hayamos verificado que su pedido es elegible para crédito, le enviaremos un código de crédito que puede usar para compras elegibles, junto con instrucciones para canjear ese crédito. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”. que se reembolsará a su método de pago original utilizado en el momento de la compra. Una vez que haya solicitado recibir crédito y hayamos verificado que su pedido es elegible para crédito, le enviaremos un código de crédito que puede usar para compras elegibles, junto con instrucciones para canjear ese crédito. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”. que se reembolsará a su método de pago original utilizado en el momento de la compra. Una vez que haya solicitado recibir crédito y hayamos verificado que su pedido es elegible para crédito, le enviaremos un código de crédito que puede usar para compras elegibles, junto con instrucciones para canjear ese crédito. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”. Tenga en cuenta que los créditos suelen tener una fecha de vencimiento y deben utilizarse antes de esa fecha. El correo electrónico que recibió con su código de crédito contendrá la fecha de vencimiento de su crédito; también puede encontrar la fecha de vencimiento en su cuenta en línea, en “Tarjetas de regalo y códigos”.

Los créditos no son transferibles, no se pueden vender, no se pueden canjear por efectivo y no se pueden combinar con otras promociones. Los créditos no se pueden aplicar a pedidos realizados anteriormente y no se pueden canjear para comprar boletos para el mismo evento que los boletos en su compra original por la cual aceptó el crédito.

Tenga en cuenta que, si el organizador del evento le ofrece la opción de reembolso o crédito, no podrá obtener un reembolso parcial; cualquier selección que haga (es decir, reembolso o crédito) se aplicará a todo su pedido y no se puede dividir entre reembolso y crédito. Todas y cada una de las solicitudes de reembolso o crédito son definitivas y no se pueden modificar una vez iniciadas.

Intercambios. Para muchos eventos, ciertas entradas se pueden canjear por entradas nuestras de precio igual o superior. Se puede aplicar una tarifa por cambio de boleto. Los intercambios no están disponibles para: (a) boletos comprados a través de reventa, (b) boletos VIP y otros boletos premium, o (c) boletos comprados con artículos relacionados adicionales y / o productos empaquetados, o (d) boletos para eventos que son menos de 24 horas de distancia.

Mercancías. Todas las compras de mercancías son definitivas y en ningún caso habrá reembolsos, cambios o créditos por compras de mercancías.

Contracargos y otras prohibiciones de reembolso.Usted acepta que no intentará evadir, evitar o eludir ninguna prohibición de reembolso de ninguna manera con respecto a los boletos que compró. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no se comunicará con nosotros para solicitar un reembolso o cambio de nuestra parte cuando el Organizador del evento nos prohíba proporcionar uno, y no disputará ni buscará un “contracargo” de la empresa cuyo crédito tarjeta u otro método de pago que utilizó para comprar boletos en el Sitio. Si lo hace, sus boletos están sujetos a cancelación inmediata, y podemos, a nuestro exclusivo criterio, negarnos a respetar las compras de boletos pendientes y futuras realizadas desde todas las cuentas de tarjetas de crédito o cuentas en línea en las que se hayan realizado tales devoluciones de cargo, y podemos prohibir compras futuras de todas las personas a cuyo nombre existan cuentas de tarjetas de crédito,

Nota especial sobre boletos de reventa comprados en Ticket Go  : excepto para eventos cancelados (como se explica arriba), no hay reembolsos, cambios o cancelaciones una vez que se nos envía una solicitud. Esta política está vigente porque, cuando realiza su solicitud de boleto en  https://ticketgo.app/, intentamos asegurar y adquirir esos boletos para usted de un vendedor de boletos y no podemos recuperar nuestros costos. Para ser claros: si le hemos proporcionado un correo electrónico de confirmación de pedido para su compra de Ticket Go, aunque es posible que no haya recibido sus boletos solicitados, ya nos hemos comprometido a adquirir y asegurar esos boletos para usted. Solicite boletos solo después de estar seguro de que los desea.

11. Verificación de información de cuenta, pedido y facturación

Toda la información sobre cuentas y pedidos debe ser válida y está sujeta a verificación. Los pedidos están sujetos a la aprobación de la tarjeta de crédito y se procesan solo después de que se haya verificado la dirección de facturación asociada con su tarjeta de crédito y otra información de facturación. Pedidos que se realizan, o se intenta realizar, utilizando una cuenta con cualquier información que se considere falsa, engañosa, incorrecta o incompleta, o que no se pueda verificar como perteneciente al titular de la cuenta, como nombre, dirección, correo electrónico dirección, número de teléfono, dirección IP u otra información de cuenta o facturación, están sujetos a cancelación en cualquier momento. Además, si su pedido se cancela por cualquiera de las razones anteriores, podemos vender sus boletos a otro cliente sin previo aviso.

12. Opciones de entrega

Se pueden ofrecer diferentes combinaciones de métodos de entrega, dependiendo de una serie de factores, que incluyen (pero no se limitan a) el lugar o el país donde se llevará a cabo el evento, el país en el que vive, si el evento es en persona o virtual , cuánto tiempo queda antes de que comience el evento, si es temporada de vacaciones y la naturaleza de la demanda del evento. Las opciones de entrega las determina el proveedor de eventos y pueden variar de un evento a otro. Revise cuidadosamente la lista de métodos de envío ofrecidos durante el proceso de compra. Por motivos de seguridad, solo podemos enviar boletos a la dirección de facturación registrada con el método de pago que se utilizó para su compra.

Nota especial sobre la entrega de boletos comprados en https://ticketgo.app :  Ticket Go ofrece dos tipos de listados de boletos: (a) boletos que están marcados como disponibles para entrega instantánea (generalmente enviados por correo electrónico minutos después de realizar su pedido); y (b) boletos que son propiedad del revendedor, pero que no están disponibles para entrega inmediata (se indica una fecha de entrega específica en el listado).

13. Precios y otros errores

Si el monto que paga por un boleto es incorrecto (independientemente de si es incorrecto debido a un error en un precio publicado en el Sitio o si se le ha comunicado), si puede solicitar un boleto antes de su puesta a la venta programada o fecha de preventa, o si puede solicitar un boleto que se suponía que no estaba a la venta, entonces tendremos derecho a cancelar ese boleto (o el pedido de ese boleto) y reembolsarle la cantidad que pagó . Esto se aplicará independientemente de si el error ocurrió debido a un error humano o un mal funcionamiento transaccional del Sitio u otro sistema operado por Ticket Go. No seremos responsables de los gastos de viaje o de cualquier otro gasto en el que usted, o cualquier otra persona, incurra en relación con errores de esta naturaleza. Si un reembolso se procesa por error o un reembolso excede el monto original pagado.

14. Varias ventanas de navegador

Cuando solicite boletos en línea con nosotros, asegúrese de buscar boletos y realizar un pedido utilizando solo una ventana del navegador. Buscar boletos usando múltiples ventanas del navegador podría resultar en la pérdida de sus boletos, errores durante el proceso de compra o el vencimiento del temporizador.

15. Limitación de responsabilidad

Las bolas, discos y otros objetos pueden volar hacia el área de espectadores durante un evento. A pesar del blindaje de los espectadores, pueden producirse lesiones. Manténgase alerta en todo momento antes, durante y después del juego o la actuación. Si es golpeado, pídale a un acomodador que le indique cómo llegar a una estación médica. Usted asume voluntariamente todos los riesgos y peligros relacionados con el evento para el cual se emite el boleto, ya sea que ocurra antes, durante o después del evento, y renuncia a cualquier reclamo por lesiones personales o muerte contra nosotros, la administración, las instalaciones, las ligas, los artistas, otros. participantes y todos nuestros respectivos padres, entidades afiliadas, agentes, funcionarios, directores, propietarios y empleados en su nombre y en el de cualquier menor que lo acompañe. Usted asume todos los riesgos de las inclemencias del tiempo. La fecha y hora del evento están sujetas a cambios. Consulte la sección Limitación de responsabilidad en Condiciones de uso, para conocer los límites adicionales de nuestra responsabilidad.

Usted asume todos los riesgos, peligros y peligros que surjan o se relacionen de alguna manera con el riesgo de contraer una enfermedad transmisible o enfermedad , incluida, entre otras, la exposición a COVID-19 o cualquier otra bacteria, virus u otro patógeno capaz de causar una enfermedad contagiosa o enfermedad, ya sea que la exposición ocurra antes, durante o después del evento, e independientemente de cómo se haya causado o contraído, y por la presente renuncia a todos y cada uno de los reclamos y reclamos potenciales contra Ticket Go y el Organizador del evento, y contra cualquier empresa afiliada a Ticket Go o el Organizador del evento, en relación con dichos riesgos, peligros y peligros.

16. Licencia; Expulsión y cancelación; Sin valor de canje

Usted acepta cumplir con todas las reglas, políticas, términos y condiciones aplicables del Organizador del evento (“Reglas del organizador del evento”). El Organizador del Evento se reserva el derecho, sin reembolso de ningún monto pagado, de rechazar la admisión o expulsar a cualquier persona cuya conducta la administración considere desordenada, que use lenguaje vulgar o abusivo, o que no cumpla con las Reglas del Organizador del Evento. El incumplimiento de los términos o reglas terminará su licencia para asistir al evento sin reembolso. Un boleto es una licencia revocable y la admisión puede ser rechazada. Un boleto no se puede canjear por efectivo.

17. Grabación, transmisión y exhibición

Usted acepta que el evento para el cual compra boletos es un evento público, que su apariencia y acciones dentro y fuera del lugar donde ocurre el evento son de naturaleza pública y que no tiene expectativas de privacidad con respecto a sus acciones o conducta en el evento. Usted nos otorga permiso a nosotros, los organizadores del evento, nuestros socios, licenciatarios y cesionarios, incluidos, entre otros, nuestra marca y socios de medios, para utilizar su nombre, imagen, semejanza, actos, poses, obras de teatro, apariencia, movimientos, y declaraciones en cualquier exhibición de audio, video o fotografía en vivo o grabada u otra transmisión, exhibición, publicación o reproducción hecha de, o en, el evento (independientemente de si antes, durante o después de la reproducción o actuación) para cualquier propósito, en cualquier manera, en cualquier medio o contexto ahora conocido o desarrollado en el futuro, sin más autorización o compensación para usted o cualquier persona que actúe en su nombre. En el caso de eventos virtuales, puede ver el evento virtual únicamente para su propio propósito personal. No puede grabar, copiar, exhibir públicamente, transmitir o distribuir ningún evento virtual por ningún medio, revender vistas de cualquier evento virtual o permitir que otros inicien sesión en su cuenta con el propósito de ver un evento virtual.

18. Está sujeto a búsqueda

Usted y sus pertenencias pueden ser registrados al ingresar al evento. Usted da su consentimiento para tales búsquedas y renuncia a cualquier reclamo relacionado que pueda surgir. Si elige no dar su consentimiento para tales búsquedas, se le puede negar la entrada al evento sin reembolso u otra compensación. Bajo ciertas reglas de las instalaciones, ciertos artículos no pueden ser introducidos en las instalaciones, incluidos, entre otros: armas de fuego, alcohol, drogas, sustancias controladas, cámaras, dispositivos de grabación, punteros láser, luces estroboscópicas, irritantes (por ejemplo, matracas artificiales), paquetes y contenedores.

19. Reventa ilegal de boletos; Promociones

La reventa ilegal (o intento de reventa ilegal) de boletos, incluida, entre otras, la falsificación o copia de boletos, es motivo de incautación y cancelación sin compensación. Es posible que se apliquen ciertas restricciones y primas máximas de reventa en algunos estados, y no podemos ser responsables de brindar asesoramiento legal con respecto a la reventa o el precio de los boletos. Usted es responsable de cumplir con todas las leyes de reventa de boletos aplicables. Además, nos reservamos el derecho de restringir o denegar los privilegios de compra de boletos a cualquier persona que determinemos que está o que ha violado nuestras políticas. Debido a que no garantizamos la autenticidad de los boletos comprados a ningún revendedor externo no autorizado (como corredores o individuos), le recomendamos que compre boletos directamente a través de nosotros, a través de socios autorizados, o en la taquilla del lugar para garantizar la autenticidad de las entradas. Los boletos no se pueden utilizar para publicidad, promociones, concursos o sorteos, a menos que se autorice formalmente por escrito.la damos nosotros.